Q1：从天府四街到你们门店方便吗？
A：很方便。门店位于天府二街138号蜀都中心1期，从天府四街骑共享单车约8-10分钟，驾车约5分钟。也可乘坐地铁1号线/18号线至世纪城站AB出口，出站即达蜀都中心，避开地面拥堵。
Q2：天府四街哪些区域你们可以上门？
A：天府四街覆盖银泰城、科技大厦、中国移动四川分公司、天府软件园E区、吉泰壹号大厦、两江国际、易上OCG国际中心等。这些点位均在标准上门服务范围内，预约后工程师通常60-90分钟内到达。
Q3：上门费贵吗？
A：天府四街属于常规服务半径，上门费合理且预约时会明确告知。若单次3台以上设备同时维修，可免收上门费。个人客户上门费根据具体距离测算，绝无隐形加价。
Q4：设计公司的MacBook和Windows工作站能修吗？
A：完全可以。天府四街聚集大量设计、创意企业，我们精通MacBook全系列、DELL XPS/Precision工作站、华硕ProArt等设备的硬件维修、系统重装及显卡故障处理，也可提供性能升级建议。
Q5：电脑进水了，从天府四街送过去来得及吗？
A：进液设备越早处理越好。从天府四街到门店驾车或打车约10分钟，建议立即断电、拔电池（若可拆卸），用纸巾吸干表面液体后尽快送来。我们提供紧急拆机清洗、烘干、腐蚀处理，送修时效直接影响修复成功率。
Q6：能代取送吗？白天实在走不开。
A：可以。我们提供代取送服务，工程师按约定时间到天府四街您的办公地点取走设备，维修完成后送回。全程可视频确认设备状态，适合工作繁忙无法抽身的客户。
Q7：企业能签长期维保合同吗？
A：可以。针对天府四街企业客户，我们提供年度IT维保外包服务，包括定期巡检、故障应急、硬件升级、系统部署等。签订协议后享受优先上门、月度结算、专属折扣等权益。
Q8：维修会丢失数据吗？
A：系统重装前我们会协助备份C盘及桌面重要数据。若硬盘出现故障，我们也提供数据恢复服务。建议设计、创意行业客户平时做好云端同步和本地双备份，以防万一。
Q9：晚上或周末能上门吗？
A：营业时间为周一至周日09:00-20:00，周末正常营业且到店通常无需排队。工作日可预约上门服务，建议致电 18681378257 预约。
Q10：怎么保证维修透明，不会偷换配件？
A：维修前后会与您当面确认设备序列号、配置信息和外观状况，重要配件拍照留存。欢迎现场监督维修全过程，我们是正规门店，靠长期口碑经营，绝不偷换客户配件。