随着经济的发展和生活水平的提高，水果正逐渐成为人们生活的必需品。水果不同于其他的食品，对新鲜和口感的要求高。而小商贩和传统的水果店，已无法满足广大消费者对新鲜优质水果的需求。据城市优果的负责人介绍，目前消费者对水果的要求已经越来越高，除了价格更看中质量和品牌，而且消费粘性高，每天都要购买。这就让城市优果在服务以及品牌理念上有一套详尽的制度与规划：比如送货上门，出现质量问题包退包换等。