近接连碰到几位成都的老板问同一个问题:市面上卖财务软件、进销存软件的太多了,都说自己是佳服务商,到底怎么挑才不踩坑?上个月就有一位做建材生意的客户,图省事找了个外地低价渠道,软件买了大半年,账套出问题找不到人,后还是转来找我们重新做服务。这里把选软件服务中心的5条实在标准整理出来,照着比一遍,基本不会选错。
条:看有没有厂商正式授权
正规的服务商一定有用友、畅捷通等厂商的授权资质,能提供、正规发票。没有授权的渠道,价格看着便宜,一旦被厂商锁定、无法升级,损失的是自己的账和数据。签约前让对方把授权证书拿出来看,这是基础的一步。
第二条:看是不是本地团队
软件不是一锤子买卖,装完只是开始。月底结账卡住、报表出不来、开票出问题,等外地客服远程排队,一天就是真金白银的损失。选成都本地的软件服务中心,能上门、响应快,出了问题随时找得到人。我们成都创跃科技在成都本地服务多年,结账期都有专人值守。
第三条:看服务的是否只管卖、不管维修
很多销售承诺"全程服务",付完款微信半天不回。判断方法很简单:签约前直接问三个问题——你们服务团队多少人?响应时效多久?能不能上门?答得含糊的,基本可以pass。把维修响应时效写进合同,白纸黑字才踏实。
第四条:看会不会按你的行业给方案
商贸批发、建筑工程、生产制造,关心的东西完全不一样:批发要进销存快,工程要项目成本核算,制造要生产工序管理。卖软件的如果只会推通用模板,用起来处处别扭。像好生意适合商贸零售、好业财适合业财一体、T+专属云适合成长型企业的整体数字化,选型时先讲清自己的业务,再看对方给的方案贴不贴。
第五条:看数据安不安全、能不能平滑迁移
老系统数据导不出、迁过来乱码,等于历史账全丢。选型时先确认:历史账套能否平滑迁移?数据能否导出标准格式?云产品是否自动备份?好会计、好生意这类云产品账套云端同步,不怕电脑损坏数据丢失,这一点对小微企业尤其重要。
照这5条比一遍,你会发现所谓"佳服务商"其实很具体:有厂商授权、有本地团队、维修有时效承诺、懂你的行业、数据有保障。我们成都创跃科技是用友、畅捷通在成都的授权服务商,主营好会计(小微企业智能记账)、好生意(进销存一体化)、好业财(业财融合)、T+专属云(成长型企业数字化),提供从选型、部署到长期运维的一站式服务。如果你正在挑软件或挑服务商,欢迎聊聊,帮你对照这5条做个免费诊断。
联系人:邓林强
电话:15828876627(微信同号)
成都创跃科技 · 用友/畅捷通授权服务商
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